Кофе без очереди — прямо в Telegram
Гость открывает бота «Пенки», собирает напиток, оплачивает и забирает стакан с номером, минуя кассу. Справа — рабочее демо, его можно потрогать.Выше — рабочее демо, его можно потрогать.
- Меню с модификаторами: размер, молоко, сиропы, ко времени
- Оплата в Telegram через ЮKassa или Telegram Payments
- Статус заказа и сообщение от бота, когда кофе готов
- Карта лояльности: штампы и баллы без пластика
Попробуйте
- Соберите латте: нажмите на карточку, выберите размер, молоко и сироп
- Оплатите заказ демо-картой •••• 4242
- Откройте экран бариста (или меню ⋯ в приложении) и отдайте заказ — статус изменится у гостя
Как устроено
Гостю не нужно ничего скачивать и регистрироваться: всё происходит в Telegram, который у него и так открыт. Заказ проходит четыре шага.
Бот
Гость находит бота «Пенки» по QR-коду на стойке или по ссылке и жмёт «Меню». Имя Telegram передаёт сразу, телефон — только если гость разрешит.
Mini App
Меню с модификаторами, корзина, «ко времени» и баллы. Оплата через ЮKassa или Telegram Payments, не выходя из чата.
Экран бариста
Оплаченный заказ сразу попадает в очередь на планшете у кофемашины или в кассу iiko / r_keeper.
Уведомление
Бариста нажимает «Готово», и бот пишет гостю. Тот забирает стакан со своим номером — без очереди.
Экран бариста
Планшет у кофемашины показывает очередь: номер, состав, молоко и сиропы, время, к которому ждать гостя. «Взять» и «Готово» — и гость сразу видит статус у себя в телефоне.
Что получает кофейня
Без обещаний в процентах — только то, что меняется в работе точки с первого дня.
Заказы без очереди
Гость оформляет и оплачивает заказ по дороге. Утренний поток не стоит у кассы, а бариста видит заказы заранее и планирует загрузку.
Меньше ошибок в заказе
Размер, молоко, сиропы и температуру гость выбирает сам. Бариста получает их списком, а не со слов в шумном зале.
База гостей в Telegram
Кто что заказывает и в какую точку ходит — с согласия гостя эти данные остаются у вас, а не у агрегатора доставки.
Рассылки через бота
Новое сезонное меню или утреннее предложение — сообщением в Telegram тем, кто запускал бота. Без SMS-шлюза и почтового сервиса.
Вопросы о Mini App
Коротко о том, что чаще всего спрашивают владельцы кофеен перед стартом.
Сколько делается такое мини-приложение?
Зависит от меню, числа точек и интеграций. Версия как в этом демо — меню с модификаторами, корзина, оплата, статус, лояльность и экран бариста — это несколько недель работы. Точный срок и смету называем после короткого созвона и разбора вашей кассы.
Нужен ли кофейне сайт?
Нет. Mini App открывается из бота в Telegram, отдельный сайт не обязателен. Приложению нужен только адрес с HTTPS — например, поддомен вашего домена. Хостинг и настройку берём на себя.
Как принимать оплату?
Два варианта. Telegram Payments с провайдером ЮKassa — окно оплаты открывается прямо в Telegram, как в демо. Или платёжная форма ЮKassa внутри мини-приложения, с картами и СБП. В обоих случаях деньги приходят на счёт кофейни, а чек по 54-ФЗ формирует ваша онлайн-касса или сервис чеков ЮKassa.
Можно ли подключить iiko или r_keeper?
Да. У обеих систем есть API для внешних заказов: меню, цены и стоп-лист подтягиваются из кассы, а оплаченный заказ падает в неё как обычный. Если учётной системы нет, заказы приходят на экран бариста — как в демо.
Кто обновляет меню и цены?
Вы. Если подключена iiko или r_keeper, меню обновляется из кассы само. Если нет — в простой админке: фото, цены, сезонные позиции и стоп-лист меняются за минуту и сразу видны гостям.
Сделаем такое для вашей кофейни
Расскажите, сколько у вас точек и какая касса, — предложим состав мини-приложения и посчитаем смету. Можно начать с одной точки.
